Zarządzanie łańcuchem dostaw to ważna część działalności firmy. Przedsiębiorstwa, które chcą być konkurencyjne w swoich dziedzinach muszą zdawać sobie sprawę z tego jak dużą przewagę daje sprawna logistyka. W ostatnim czasie można dostrzec kilka tendencji związanych z rozwojem technologii, globalizacją i coraz większymi wymaganiami kupujących.
Jak znaczny wpływ na działanie działu logistyki w firmie ma globalizacja świadczy wzrastająca ilość dostawców i odbiorców zagranicznych czy długie łańcuchy dostaw. Znaczenie posiada też powiększony i niestabilny popyt kupujących na rynkach globalnych krępujący działalność w systemie JIT i wymuszających na firmach
magazynowanie części towarów o najbardziej niestabilnym popycie.
Wraz z rozwojem technologii poza ułatwieniami wynikającymi z wykorzystanie Internetu w systemach informacyjnych spostrzec wypada również ważne zmiany w spedycji.
Spedycja musi być usługą kompleksową, proponującą transport multimodalny z opcją śledzenia położenia towaru. Przedsiębiorstwa wchodzące na rynki międzynarodowe potrzebują, aby firma spedycyjna wzięła na siebie organizację transportu towaru od punktu A do punktu B a nie tylko częściowy przewóz danym środkiem transportu.
